【ご案内】Sales Billing Assistant（SBA）で、Outlook/Hotmailで配信エラーとなる事象が発生

障害について

原因

現在、本事象について Microsoft へ問い合わせを行っております。
Microsoft 側で、弊社が利用しているメール送信情報が何らかの理由により
拒否されている可能性が考えられるため、拒否解除の申請を行っております。

しかしながら、Microsoft からは「拒否は行っていない」との回答があり、
現在、状況の詳細について再度確認を依頼している段階です。

あわせて、Sales Billing Assistant（SBA）で利用している
メール配信サービス「Twilio SendGrid」につきましても、
原因調査のため問い合わせを行っております。

対策

Microsoftに解除申請を行っております。
24時間～48時間後に解除をするとご報告を受けております。

大変お手数をおかけいたしますが、
本事象が解消されるまでの間は、直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314

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