【ご報告】クラウドサービスでサービスの利用が出来ない障害が発生（復旧済）

弊社がご提供させていただいております、
NI クラウドサービス（接続URLが niconsul.com　ではじまるのお客様）にて
クラウドサービス利用が出来ない障害が発生しておりました。
対象のお客様におかれましては、
サービスのご利用に支障が出ていますことを深くお詫び申し上げます。

2026年03月26日（木）07時21分　障害発生

2026年03月26日（木）07時36分　復旧完了

対象: NI クラウドサービス
(接続URLが https://niconsul.com ではじまるお客様)
障害の原因: 今回の障害は、サービスに必要なプログラムを配信する、
「ファイル共有サーバー（NFS）」が正常に応答しなくなったことが原因です。
これにより、Webサーバーがプログラムを読み込めなくなり、
サービスがご利用いただけない状態となりました。
対応内容: 障害を検知後、担当者が復旧作業を行い、現在はサービスが正常に回復しております。
今後の対応について: 今回の障害はクラウド基盤側で発生したものであるため、
クラウド事業者に対して原因の詳細調査を求め、適切な対処進めていく予定です。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314