【ご報告】「AIサポートデスクβ」の利用が出来ない障害が発生

弊社がご提供させていただいております、
「AI サポートデスク」がご利用できない障害が発生しておりました。
対象のお客様におかれましては、
サービスのご利用に支障が出ていますことを深くお詫び申し上げます。

2026年07月16日（木）20時18分　復旧完了

2026年07月16日（木）16時45分　障害発生

影響範囲: AIサポートデスクによる自動応答
障害の原因: Amazon Web Services（AWS）における障害
現在の対応状況: インフラ提供事業者（AWS）にて復旧作業が進められており、
2026年07月16日（木）20時18分頃に復旧したことを当社にて確認しました。

その他障害や不審な動作等ございましたら、
下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社NIコンサルティング　サポート担当
フリーダイヤル : 0120-019-314